Livrare

Tikki Shoes vă livrează produsele comandate atât pe întreg teritoriul României, cât şi internaţional, la adresa cu care v-aţi înregistrat pe site-ul nostru, sau la adresa alternativă specificată în procesul de finalizare a comenzii.

Livrarea este de asemenea gratuită pentru comenzile online cu valoare peste 249 RON, pentru toate localitățile din România din rețeaua firmei de curierat.

Pentru comenzi a căror valoare este mai mică sau egală cu 259 RON, costul de livrare este 10 RON pentru localităţile din rețeaua firmei de curierat, indiferent de modalitatea de plată - ramburs sau plată on-line.

 

Comenzi internaționale

Pentru comenzile a căror destinație este în afara României, livrarea este gratuită dacă valoarea comenzii atinge sau depășește pragul specific țării de destinație, prag menționat în tabelul de mai jos. Pentru comenzile cu valoarea mai mică decât pragul specific acelei țări, sau cu destinația într-o țară nespecificată în tabel, calculul transportului se face automat pe site în funcție de destinație și de greutatea coletului, iar plata se efectuează în avans prin card sau PayPal. Livrarea se efectuează prin DHL, GLS sau DPD, la adresa de livrare menționată în contul dvs. de pe site, sau la o adresă distinctă, indicată în procesul de finalizare a comenzii.
Costurile de livrare vor fi indicate expres în timpul procesului de finalizare a comenzii.

Atenție!
Pragul de gratuitate diferă de la o țară la alta, vă rugăm verificați tabelul de mai jos.

 

Procesarea comenzilor

Termenul de procesare a comenzilor - care nu include și timpul de livrare efectivă - este de 2-4 zile lucrătoare pentru comenzile individuale, respectiv 2-6 zile lucrătoare pentru comenzile complexe (de grup). Termenul începe de la data când comanda a fost confirmată prin email, cu condiția ca plata să fie deja confirmată atunci când aceasta se face în avans.

Tikki Shoes intenționează întotdeauna să efectueze livrarea în intervalul comunicat. Cu toate acestea, trebuie să aducem la cunoştinţă că livrarea poate uneori întârzia din cauza unor evenimente în afara controlului nostru (sărbători legale, condiții meteo nefavorabile, probleme tehnice ale terților, zona de livrare etc.), dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data confirmării comenzii. Comenzile pot fi anulate când termenul de livrare depăşeşte 30 de zile.

O notificare prin email este trimisă atunci când coletul a fost predat firmei de curierat. Livrările se efectuează de luni până vineri. 

 

Riscuri transport

Pierderea sau deteriorarea produselor în timpul transportului sunt riscuri pe care cumpărătorul trebuie să le ia în calcul. Coletul trebuie deschis și verificat de cumpărător sau de persoana desemnată de cumpărător să îl recepționeze la sosire, în prezența curierului. După semnarea documentelor de transport, toate riscurile legate de produse - inclusiv pierderea sau deteriorarea lor - devin responsabilitatea cumpărătorului sau a persoanei terțe care a intrat în posesia bunurilor.

Țara Curier Timp tranzit (zile lucrătoare) Transport gratuit (min. RON) Note
Austria DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 3 708 Începând de la 32 RON
Belgia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 4 1176 Începând de la 46 RON
Bulgaria DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 2-3 408 Începând de la 21 RON
Croatia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  GLS 7-8 1476 Începând de la 46 RON
Cipru DHL 2 Indisponibil cu DHL  
Cehia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 3 708 Începând de la 32 RON
Danemarca DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  GLS 5 1944 Începând de la 56 RON
Estonia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 7-10 2940 Începând de la 94 RON
Finlanda DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 7-8 2352 Începând de la 129 RON
Franța DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 4 1176 Începând de la 47 RON
Germania DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 4 708 Începând de la 32 RON
Grecia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 3 528 Începând de la 26 RON
Ungaria DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 2 408 Începând de la 21 RON
Irlanda DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  GLS 6-7 1944 Începând de la 56 RON
Italia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  GLS 4-5 1944 Începând de la 56 RON
Latvia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 7-8 2940 Începând de la 94 RON
Lituania DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 7-8 2940 Începând de la 94 RON
Luxembourg DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  GLS 4 1476 Începând de la 46 RON
Malta DHL 2 Indisponibil cu DHL  
Olanda DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 4 1176 Începând de la 46 RON
Polonia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 3 348 Începând de la 16 RON
Portugalia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  GLS 6-7 1944 Începând de la 56 RON
Slovacia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 2 708 Începând de la 32 RON
Slovenia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  GLS 3-4 1176 Începând de la 36 RON
Spania DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 6-7 1176 Începând de la 47 RON
Suedia DHL 2 Indisponibil cu DHL  
  DPD 7-8 2352 Începând de la 129 RON
Elveția DHL 2 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Monaco DHL 2 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Andorra DHL 2 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Gibraltar DHL 2 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Islanda DHL 2-3 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Israel DHL 2-3 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Liechtenstein DHL 2-3 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Rep. Moldova DHL 2 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Montenegro DHL 2 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Norvegia DHL 2 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
San Marino DHL 2 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Serbia DHL 2 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Turcia DHL 2-3 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Canada DHL 2-3 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Mexico DHL 2-3 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
USA DHL 2-3 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Belarus DHL 2-3 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Georgia DHL 2-3 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Saudi Arabia DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
China DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
South Koreea DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Kazakhstan DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Uzbekistan DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Qatar DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
UAE DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Hong Kong DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Indonesia DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Japonia DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Malaysia DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Singapore DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Brunei Darussalam DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Thailand DHL 3-4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
South Africa DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Australia DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Noua Zeelanda DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Russian Federation DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Canary Islands DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Reunion DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Ukraine DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Guatemala DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Guadeloupe  DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale
Peru DHL 4 Indisponibil cu DHL Posibil taxe vamale